Zobowiązania i karnety

•Skorzystanie z usług salonu Nova Body Space jest równoznaczne z akceptacją regulaminu, bez konieczności jego podpisania
•Aby skorzystać z usług Nova Body Space należy wykupić karnet lub jednorazowe
wejście, z czym korzystanie z urządzeń, zabiegów oraz sprzętu sportowego wiąże się z akceptacją regulaminu Nova Body Space.
•Każdy karnet jest imienny i do niego przypisana jest karta klienta. Karnet nie może być wykorzystywany przez inne osoby.
• Zakupione karnety nie podlegają zwrotowi. Karnety ważne są przez 30 dni od momentu rozpoczęcia pierwszego treningu.
• Odwołanie rezerwacji zajęć powinno nastąpić najpóźniej 24 godziny przed godziną rozpoczęcia treningu, dotyczy to obu stron. W przypadku braku odwołania wizyty w
terminie, zostanie automatycznie uznana za zrealizowanie a zabieg, trening zostanie anulowany. Jeśli wystąpi błąd ze strony studia trening zostaje do wykorzystania w
najbliższym terminie. W przypadku wystąpienia wypadków losowych konkretne wejście może być wykorzystane w późniejszym terminie.
•Klienci posiadający karnet OPEN mają prawo do jednorazowego wejścia na trening uwzględniając godziny otwarte z uprzednim umówieniem się na wizytę w studiu.
•Prosimy o przestrzeganie wyznaczonych godzin treningu. Godzina umówiona jest początkiem treningu, należy przyjść minimum 10 min przed rozpoczęciem.
•W przypadku niezapisania się lub spóźnienia na zajęcia, studio nie gwarantuje miejsca na trening.

Strefa ciszy i relaksu

•W salonie nie toleruje się przemocy.
•Palenie tytoniu oraz używanie i rozpowszechnianie substancji zabronionych w salonie jest zabronione.
•Osoby pod wpływem alkoholu czy środków odurzających nie będą obsługiwane przez zespół Nova Body Space.
• W celach higienicznych, osoby korzystające z siłowni oraz Sali Fitness proszone są o przynoszenie ze sobą ręcznika(w celu położenia go na tapicerce urządzenia do ćwiczeń lub na macie do ćwiczeń).
•Nie upuszczaj głośno urządzeń na podłogę, unikaj głośnych dźwięków podczas ćwiczeń, ogranicz poziom głośności odtwarzanej muzyki w salonie (szanujmy prywatność i spokój innych osób).

Bezpieczeństwo i zdrowie

•Nie korzystamy z pełnego naświetlania przez cały czas trwania treningu. Adaptujemy ciało do promieniowania lamp InfraRed poprzez stopniowe wzmacnianie stopnia naświetlania, dajemy ciału odpocząć w trakcie treningu od pełnego promieniowania oraz w razie jakiegokolwiek dyskomfortu, np. pieczenia skóry, itp.
•Osoby, wykupujące karnet i biorące udział w zajęciach, oświadczają że ich stan zdrowia zezwala na korzystanie z urządzeń Nova Body Space. W przypadku jakichkolwiek przeciwwskazań do wykonywania wysiłku fizycznego, Klient jest zobowiązany poinformować o tym zespół Nova Body Space. Gdy Klient celowo zataja informacji o
urazach i chorobach, cała odpowiedzialność spoczywa na Kliencie, zespół Nova Body Space nie ponosi odpowiedzialności.
•Zakazane jest korzystanie z usług studia w stanie aktywnej infekcji, choroby lub innej dolegliwości, która może mieć wpływ na inne osoby.
•Studio nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje, urazy i pogorszenie stanu zdrowia z powodu stosowania nadmiernego obciążenia w trakcie ćwiczeń oraz nadmiernego nagrzewania lampami InfraRed.
•Osoby, które nie ukończyły 18 lat, mogą korzystać z usług wyłącznie w obecności pełnoletniego opiekuna lub po wyrażeniu przez rodzica, opiekuna prawnego pisemnej zgody na samodzielne korzystanie z usług Studia.
•Personel Studia może przerwać trening, jeśli w tracie ćwiczeń zaobserwuje u klienta nietypowe dolegliwości.

Sprzęt i higiena

•Wspólnie dbamy o czystość i higienę salonu.
•Podczas treningu wymagany jest odpowiedni strój sportowy oraz obuwie. Osoby bez właściwego stroju nie będą mogły skorzystać z urządzeń. Klubowicze nie stosujący się do tego zalecenia nie będą wpuszczani na salę ćwiczeń mimo opłaconego wstępu.
•Przed rozpoczęciem ćwiczeń należy usunąć biżuterię oraz wszelkiego rodzaju elementy metalowe, by nie uszkodzić sprzętu.
•W pomieszczeniach sportowych nie wolno spożywać posiłków ani używać niezamkniętych butelek (kubków), które grożą uszkodzeniu sprzętu. Za jakiekolwiek wyrządzone szkody urządzeń przeznaczonych do ćwiczeń jak i za inne elementy
wyposażenia salonu, odpowiedzialność finansową ponosi klient.
•Zabrania się wynoszenia z terenu sali do ćwiczeń i innych pomieszczeń przedmiotów którego właścicielem jest studio.
•Osoby odpowiadające za zniszczenie sprzętu i urządzeń przeznaczonych do ćwiczeń oraz inne elementy wyposażenia klubu, pociągnięte zostaną do odpowiedzialności finansowej za wyrządzone szkody.

Rezerwacje i zadatki

•Każda rezerwacja dla nowych klientek na zabieg wymaga wpłaty zadatku w wysokości 25% wartości zabiegu.
•Zadatek odliczany jest od ceny zabiegu w dniu jego wykonania
•W przypadku rezygnacji lub przełożenie wizyty później niż 48 godzin przed terminem, zadatek przepad

Płatności

•Cennik usług świadczonych w Studio jest podawany do publicznej wiadomości i dostępny jest na stronie Studia www.novabodyspace.nl oraz na terenie studia.
•Sesję treningową można odbyć dopiero po opłaceniu jednorazowego wejścia lub po wykupieniu karnetu zgodnie z obowiązującym cennikiem. Cała kwotę należy uiścić przed rozpoczęciem pierwszych zajęć.
•Opłata może być uiszczana w następujący sposób:
– w formie gotówkowej
– kartą płatniczą
– ratalnie (w przypadku abonamentów miesięcznych lub rocznych).
•Zakup karnetów długoterminowych jest możliwy po wcześniejszym podpisaniu warunków umowy.
•Do płatności ratalnej, abonament roczny, kwartalny sporządzana jest osobna umowa, która określa warunki płatności ustalane indywidualnie z każdym klientem.
•W cenę karnetu nie wlicza się ubezpieczenia nieszczęśliwych wypadków.

Postanowienia końcowe

• Studio Nova Body Space nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste pozostawione bez opieki na terenie studia. Zalecamy korzystać z szafek do przechowywania swoich rzeczy.
•Studio zastrzega sobie prawo do wykorzystania w celach marketingowych zdjęć wykonywanych na jego terenie. Jeżeli Klient nie wyraża zgody na wykorzystanie zdjęcia z jego osobą, proszony jest o poinformowanie personelu studia.
•Pomieszczenia studia, z wyłączeniem szatni i łazienek, są monitorowane przy pomocy sieci kamer przemysłowych, w celu zapewniania bezpieczeństwa.
•Każde niestosowanie się do regulaminu może być podstawą do rozwiązania współpracy między klientem a studiem Nova Body Space.
•Pracownik recepcji ma prawo weryfikacji tożsamości prosząc o dowód osobisty klienta.
•Prosimy o korzystanie z urządzeń zgodnie z ich przeznaczeniem i instrukcją przekazaną przez personel.
•Rejestrowanie dźwięku, filmowanie lub fotografowanie treningu oraz wnętrza klubu jest dopuszczalne jedynie za zgodą personelu.
Polityka zwrotów i reklamacji
•Zakupione karnety na terenie Studia nie podlegają zwrotom. Karnet można zawiesić w zależności od wybranego pakietu na okres max. miesiąc, to samo dotyczy zabiegów na ciało.
•Zakupione karnety za pomocą płatności online można zwrócić do 14 dni, jeśli zakupiona usługa nie została jeszcze rozpoczęta. Za rozpoczęcie usługi uznaje się pierwsze wejście z zakupionego karnetu. Klient otrzyma zwrot na konto bankowe, z
którego wykonał przelew lub na rachunek karty, którą płacił.
•Klient ma prawo złożyć reklamację na adres mailowy: info@novabodyspace.nl
•Studio uprawnione jest do zmiany treści Regulaminu, a zmiany w nim zawarte podaje się do wiadomości poprzez wywieszenie ich treści w Studiu oraz umieszczenie na stronie internetowej Studia.

Dziękujemy za zrozumienie i zaufanie,
Zespół Nova Body Space